Abstrak Universitas Muhammadiyah Sukabumi (UMMI) merupakan Perguruan tinggi yang
terbilang masih muda dengan jumlah mahasiswa yang cukup banyak. UMMI senantiasa …

Penelitian ini bertujuan mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai indikator
kinerja pelayanan Fakultas Ilmu Sosial (FIS) sebagai unit kerja BLU Universitas Negeri …

This study aims to determine and analyze the effect of service quality consisting of tangibles,
empathy, reliability, responsiveness and assurance variables on student satisfaction from a …

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara parsial dan secara simultan
mengenai kualitas layanan dan citra institusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap …

This research aims to analyze the significant influence of quality academic services to
student loyalty with student satisfaction and organizational performance as intervening. The …

Kualitas layanan dan kepuasan mahasiswa merupakan salah satu aspek yang penting
dalam strategi institusi pendidikan tinggi di pasar pendidikan tinggi yang kompetitif. Salah …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan jasa pendidikan
berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. metode yang digunakan dalam penelitian ini …

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan
jasa pendidikan terhadap kepuasan santri di Pondok Pesantren Al-Manaar Batuhampar …

ABSTRAK Nama: Ayu Agustina NIM: 271324759 Fakultas/Podi: Tarbiyah dan
Keguruan/Manajemen Pendidikan Islam Judul: Kinerja Pegawai Tata Usaha dalam …

In the highly competitive landscape of higher education, institutions must provide quality
services to attract and retain students. Continuous evaluation of student perceptions and …