Conducted in an integrated multichannel environment (in-agency and online), this research
expands topical literature by exploring the influence of traveller experiential predispositions …

Résumé La présente recherche met en avant les contributions de l'approche socio-culturelle
à l'étude du concept de l'engagement du consommateur envers la marque (ECM). A cette …

Cette recherche porte sur l'expérience de shopping combinant des navigations entre les
espaces marchands réel et virtuel. L'analyse de trente-cinq récits de consommateurs permet …

Purpose This research analyzes how the dimensions of the customer experience derived
from using a digital kiosk during the store visit influence shopping value, self-mental imagery …

Purpose The present study is part of a joint effort to gain a holistic understanding of the
consumption experience. This paper aims to understand the essence of the winery …

The purpose of this article is to present the principles, application methods, contributions,
and limitations of the design science research methodology (DSRM), a research strategy …

Cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une véritable synthèse des
connaissances et des pratiques concernant les stratégies multicanal, crosscanal et …

Tourism, by definition, involves travel outside one's usual environment. This means that a
tourist's attention cannot rely only on previously experienced known symbols and markers …

Le smart retailing est actuellement présenté par nombre de consultants et certains
chercheurs en innovation comme la solution pour générer une expérience omnicanal …