Introduction: quality of services provided to patients Is prominent in hospitals as a large and
complex service organization and the most important service units within the health system …

مقدمه: بخش خدمات و كيفيت ارائه آن به افراد در بيمارستان ها به عنوان يكي از سازمان هاي بزرگ و
پيچيده خدماتي و مهم ترين واحدهاي ارائه خدمات در نظام سلامت، بسيار برجسته است و نظر بيماران …‎

ﻪﻫد ﺪﻨﭼ رد ﯽﻋﻮﺿﻮﻣ ﻪﺑ ﻞﯾﺪﺒﺗ ﺖﻣﺪﺧ ﺖﯿﻔﯿﮐ ﻪﺘﺷﺬﮔ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻢﻬﻣ يدﺎﯾز يﺎﻫراﺰﺑا و هﺪﺷ ﺖﯾﺮﯾﺪﻣ يﺎﻫ ﺖﺳا هﺪﺷ دﺎﺠﯾا نآ ﺶﺠﻨﺳ
ياﺮﺑ. ﺮﻈﻧ زا ﺎﻫراﺰﺑا ﻦﯾا ﻮﺘﺤﻣ، ﻒﯾﺮﻌﺗ راﺰﺑا ﺎﻣا، ﺪﻨﺗوﺎﻔﺘﻣ ﻢﻫ ﺎﺑ ﺶﺠﻨﺳ عﻮﻧ و ا و ﻞﻣﺎﺘﯾز، نﺎﻣارﻮﺳارﺎﭘ نﺎﺑﺎﯾرازﺎﺑ ﻢﯿﺗ ﻂﺳﻮﺗ ﻪﮐ …‎

مقدمه: بخش خدمات و کیفیت ارائه آن به افراد در بیمارستان ها به عنوان یکی از سازمان های بزرگ و
پیچیده خدماتی و مهم ترین واحدهای ارائه خدمات در نظام سلامت, بسیار برجسته است و نظر بیماران …‎