ЕЮ Лисовская, СП Моисеева - 2015 - vital.lib.tsu.ru
Известно достаточно большое количество работ по моделированию работы центров обработки вызовов (call-центров)–это услуга сети, в которой агенты предоставляют …
ОВ Суворова, ЕЮ Лисовская - Материалы XIX Всероссийской научно …, 2015 - elibrary.ru
Задачи теории массового обслуживания (ТМО) возникли из потребностей практических задач телефонии и касались вопросов обслуживания абонентов телефонной станции …
ЕЮ Лисовская, СП Моисеева - 2015 - vital.lib.tsu.ru
Математические модели систем массового обслуживания (СМО) широко применяют при решении важных практических задач, возникающих в связи с бурным развитием …