[PDF][PDF] Process optimization of the customer complaints handling system and a new customer oriented model proposal
V Cekici, OH Yüregir - Journal of the Faculty of Engineering and …, 2021 - scholar.archive.org
Purpose: To find a solution to a complaint with expected level and speed, companies need
to allocate optimum resources for the system and to use these resources with the maximum …
to allocate optimum resources for the system and to use these resources with the maximum …
[PDF][PDF] Examining the impact of product variety on design, supply, and production processes using system dynamics approach
Z Doğruyol, S Güner - Journal of the Faculty of Engineering and …, 2021 - researchgate.net
Purpose: Automotive manufacturers are trying to respond to their customers' increasing
demands for product customization to stay competitive in the market. The increase in product …
demands for product customization to stay competitive in the market. The increase in product …
[PDF][PDF] Building a hybrid algorithm based decision support system to prevent ship collisions
Purpose: As collision of ships are because of the human errors. Decision support systems
have become very popular for ship collision avoidance. We propose an on board collision …
have become very popular for ship collision avoidance. We propose an on board collision …
[PDF][PDF] Hazırlık maliyetli stoğa-üretim sistemlerinin kontrolü
Bu çalışma, paralel ve özdeş üretim hatları, çeşitli müşteri sınıfları, üretim başlatma, elde stok
tutma ve kayıp satış maliyetlerinin mevcut olduğu Markov yapılı stoğa-üretim sistemleri için …
tutma ve kayıp satış maliyetlerinin mevcut olduğu Markov yapılı stoğa-üretim sistemleri için …
SİMÜLASYON VE MATEMATİKSEL MODEL YAKLAŞIMLARI İLE MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİ ÇÖZME SÜRESİ VE MALİYETİNİN ARAŞTIRILMASI
V Çekici - … Sütçü İmam Üniversitesi Mühendislik Bilimleri Dergisi, 2024 - jes.ksu.edu.tr
Şirketler katma değerli ürün ve hizmetler üreterek müşterilerinin beklentilerini karşılamayı ve
onları mutlu etmeyi amaçlamaktadır. Müşteri memnuniyeti ise birçok faktörden …
onları mutlu etmeyi amaçlamaktadır. Müşteri memnuniyeti ise birçok faktörden …
[PDF][PDF] Gemi çarpışmalarının önlenmesi için melez algoritma tabanlı bir karar destek sisteminin oluşturulması
Gemi kazalarının çoğunluğunun insan hatalarından kaynaklanması, bu hataları en aza
indirgeyecek karar destek sistemleri ile alakalı çalışmaların artmasına neden olmaktadır. Bu …
indirgeyecek karar destek sistemleri ile alakalı çalışmaların artmasına neden olmaktadır. Bu …
Müşteri Şikayet Değerlendirme Süreçlerinde Kullanılacak Optimum Eleman Sayısının Tespiti İçin Simülasyon Optimizasyonu Yaklaşımı
V Çekici - Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi Fen Bilimleri …, 2024 - dergipark.org.tr
Firmalar, müşterilerine katma değerli ve kaliteli ürün-servis sağladığında müşterilerini
memnun ederek işlerini sürdürürler. Müşteri memnuniyeti ise birçok faktörden …
memnun ederek işlerini sürdürürler. Müşteri memnuniyeti ise birçok faktörden …
[PDF][PDF] Control of make-to-stock production systems with setup costs
Purpose: We study the production and inventory control of make-to-stock systems having
multiple production lines, production start-up costs and different customer classes. The first …
multiple production lines, production start-up costs and different customer classes. The first …
Müşteri şikayetlerini değerlendirme sisteminin süreç optimizasyonu ve müşteri odaklı yeni bir model önerisi
V Çekici, O Yüregir - Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık …, 2020 - dergipark.org.tr
Bu çalışmada, müşteri şikayetlerine beklenen seviye ve hızda çözüm bulmak için müşteri
şikayetlerini değerlendirme süreçleri analiz edilmiştir. Çalışmada öncelikle şikayet yönetim …
şikayetlerini değerlendirme süreçleri analiz edilmiştir. Çalışmada öncelikle şikayet yönetim …
Ürün çeşitliliğinin tasarım, tedarik ve üretim süreçlerine etkisinin sistem dinamiği yaklaşımı ile incelenmesi
Z Doğruyol, S Güner - Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık …, 2021 - dergipark.org.tr
Purpose: Automotive manufacturers are trying to respond to their customers' increasing
demands for product customization to stay competitive in the market. The increase in product …
demands for product customization to stay competitive in the market. The increase in product …