Faktor penentu kepuasan pelanggan diantaranya adalah kualitas pelayanan dan harga.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah kualitas pelayanan dan harga …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KLINIK GIGI TERHADAP KEPUASAN DAN
KEPERCAYAAN PASIEN SEHINGGA MENINGKATKAN KEINGINAN UNTUK BEROBAT K …

Objective: The purpose of this study is to investigate the function of the Indonesian Social
Health Insurance (BPJS) system for the provision of medical services, and to examine the …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, tangible, reliability,
responsiveness, assurance, dan emphaty terhadap kepuasan pelanggan maskapai …

The research was conducted at Laboratory Installation RSPI of Prof. Dr. Sulianti Saroso
(RSPI-SS). Unit of analysis was patients of Medical Check Up in Laboratory Installation of …

Purpose: This study focus on the crucial factors with the development of the workflows for
enhancing the corporate images in the public company. Design/methodology/approach: The …

Saat ini persaingan bisnis hotel sangat ketat, sehingga pihak pengelola hotel harus mampu
memberikan pelayanan yang terbaik agar pelanggan puas. Kepuasan pelanggan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dengan indikator
bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan pasien rawat …

Minat konsumen untuk memiliki dan membeli produk dipengaruhi oleh dorongan dari dalam
diri konsumen untuk memiliki dan membeli produk. Dorongan dari dalam diri konsumen …

Health is a very important requirement for humans, and is the main capital in performing
daily activities. Health institutions, such as hospitals, for example, are expected to be able to …