C López - Quetzaltenango: Universidad Rafael Landívar, 2015 - recursosbiblio.url.edu.gt
En la actualidad las empresas tienen mayor competencia en el mercado; el servicio al cliente es un elemento esencial para las mismas. Las empresas modernas se preocupan …
Internal marketing data twentieth century, in 1976, and is related to work as a product and employees as internal customers, who are the ones who have to be satisfied with what they …
YE Rodriguez Galarreta - 2018 - repositorio.uladech.edu.pe
La presente investigación tuvo por objetivo determinar la Gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente y la fidelización de las micro y pequeñas empresas del sector …
Esta investigación tiene como objetivo determinar el efecto de un programa para el manejo de emociones sobre el control de trabajo emocional en doce trabajadores y trabajadoras …
AEO Gutiérrez - Revista Ñeque, 2021 - revistaneque.org
El objetivo de la investigación fue elaborar una estrategia de calidad del servicio para mejorar la atención al cliente en la heladería “El Estudiante”. La metodología fue de tipo …
SN Espinoza Romero - 2023 - repositorio.udh.edu.pe
La presente investigación tuvo como objetivo, determinar la efectividad de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente del restaurante Casa Portales & Sushi Huánuco, en …
OBJETIVO El presente trabajo de tesis tiene como objetivo, el brindar información sobre Finanzas Personales y Planeación Patrimonial, para formar una cultura financiera en las …
El presente trabajo tuvo como objetivo determinar si el sistema de calidad se relaciona con la satisfacción de los usuarios del comedor del Hospital Nacional Guillermo Almenara …