The purpose of this study was to determine the effect of service quality on customer
satisfaction at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Bengo Branch Watampone …

Tujuan penelitian ingin mengetahui gambaran pengaruh antara Customer Relationship
Management terhadap kepuasan pelanggan. Variabel X Customer Relationship …

The implementation of information technology is essential for companies, especially
supermarkets, as marketing strategy support. In this case, supermarkets usually use …

The purpose of the study is to investigate the influence of customer relationship
management on eco-friendly marketing, customer relationship management on corporate …

Abstrak− Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat seberapa besar dampak
CRM dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Unipin. UniPin adalah sebuah …

This study aims to examine and examine the effect of Customer Relationship Management
through continuity marketing, one-to-one marketing, and partnering programs on customer …

Abstract Penerapan Customer Relations Management (CRM) muncul karena adanya
tuntutan kebutuhan komunikasi dengan pelanggan. Pada akhirnya, strategi CRM dapat …

Pada saat ini sudah banyak laundry yang beroperasi di kalangan masyarakat. Persaingan
cukup besar di industri laundry, menawarkan jasa relatif sama dengan perbedaan pada …

Dalam dunia perhotelan kualitas pelayanan yang diberikan dengan baik, cepat dan tepat
dapat berpengaruh pada tingkat kepuasan dari para pelanggan. Suatu pelanggan akan …

ABSTRAK Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu pendekatan
bisnis yang diambil oleh perusahaan dalam mengelola hubungan atau hubungan dengan …