Kepuasan mahasiswa di perguruan tinggi semakin mendapat perhatian. Dilihat dari
perspektif kelembagaan, kualitas layanan akademik dan citra lembaga dipandang sebagai …

Kinerja Karyawan yang tinggi dapat dicapai ketika seluruh faktor dan elemen yang berada
di perusahaan terpenuhi dengan baik dan dapat dijalankan sesuai dengan perannya …

Setiap mahasiswa tentunya ingin mendapatkan kualitas pelayanan pendidikan yang
optimal dan sesuai dengan harapan mahasiswa. Oleh karena itu, perlu dilakukan …

Kinerja kualitas layanan yang baik diharapkan dapat memenuhi harapan konsumen dan
jika harapannya terpenuhi maka kepuasan masyarakat dapat terpenuhi baik dalam aspek …

The research objectives were to determine the correlation between service quality and
customer loyalty, and also to analyze the influence of service quality on customer loyalty at …

Kualitas pelayanan merupakan hal yang penting untuk sebuah sekolah. Hal ini berdampak
pada citra sekolah. Sekolah yang dapat memberikan kualitas pelayanan yang baik maka …

Abstract This study analyzes Patient Satisfaction at the BLUD General Hospital Bombana
Regency in terms of service quality model aspects (reliability, assurance, physical evidence …

Perguruan tinggi bukan hanya menyediakan lulusan dalam jumlah banyak tetapi juga
berkualitas dan disiplin tinggi, mampu menjadi dinamisator, inovator, motivator, dan …

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui secara parsial dan secara simultan
mengenai kualitas layanan dan citra institusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap …