Branded content experience in social media: Conceptualization, scale development, and validation

M Waqas, NAM Salleh… - Journal of Interactive …, 2021 - journals.sagepub.com
Understanding customer experience with branded content on social media has become
critical as brands allocate a considerable budget to the creation and dissemination of …

Die Digital Brand Experience als zentrales Gestaltungselement der kundenzentrierten Markenführung

E Theobald, M Jentschke - Brand Evolution: Moderne Markenführung im …, 2022 - Springer
Zusammenfassung Viele Touchpoints einer Marke sind heute digital. Um Kunden zu
gewinnen und zu binden, müssen sich Marken konsequent an ihren Kunden ausrichten …