Customer Satisfaction based on the attributes of accommodation services

GS Almeida, AS Pelissari - Revista Brasileira de Pesquisa em …, 2019 - SciELO Brasil
The present research seeks to evaluate the contribution of attributes of lodging presented on
TripAdvisor website-service, value, cleanliness, location, sleep quality, and room-to guest …

O que determina a satisfação dos turistas internacionais no Brasil?

GE de Oliveira Santos - Revista Turismo em Análise, 2013 - revistas.usp.br
O presente trabalho identifica e mensura os determinantes da satisfação dos turistas
internacionais no Brasil. Para tanto, são analisadas as opiniões de mais de 242 mil turistas …

Satisfação do consumidor com base nos atributos do serviço de hospedagem

GS Almeida, AS Pelissari - Revista Brasileira de Pesquisa em …, 2019 - SciELO Brasil
A presente pesquisa busca avaliar a contribuição dos atributos da hospedagem
disponibilizados no site TripAdvisor—atendimento, custo-benefício, limpeza, localização …

[HTML][HTML] The commercial cycle from the viewpoint of operant behavioral economics: effects of price discounts on revenues received from services

RB Porto - Revista de Administração (São Paulo), 2016 - SciELO Brasil
The relationship between supply and demand generates commercial cycles. Operant
behavioral economics explain that these cycles are shaped by three-term bilateral …

Turismo de negócios: o uso da análise fatorial como instrumento de identificação dos valores para os viajantes a negócios

CJ Stefanini, A Yamashita… - TURYDES: Revista sobre …, 2012 - dialnet.unirioja.es
O presente trabalho teve como objetivo identificar os fatores que interferem na percepção
de valor dos viajantes a negócios com relação aos serviços hoteleiros oferecidos. Na parte …

[PDF][PDF] Coletânea de estudos turísticos

EL Tomazzoni - 2016 - biblioteca.unisced.edu.mz
Organizações são coletividades de indivíduos, ou grupos especializados na produção de
bens e serviços, e o turismo é uma das mais ricas e diversificadas cadeias do universo …

COMPETITIVE RESOURCES AND PERFORMANCE IN HOTELS OF DISTRITO FEDERAL: THE CONSUMERS'PERSPECTIVE

DP Vieira, VE Hoffmann, PVDA SILVA NETO… - Turismo: Visão e …, 2021 - SciELO Brasil
O presente trabalho tem por objetivo avaliar a influência dos recursos estratégicos das
empresas hoteleiras sobre seu desempenho a partir da percepção dos consumidores. As …

[HTML][HTML] Recursos competitivos e desempenho na hotelaria do Distrito Federal: A perspectiva do consumidor

DP Vieira, VE Hoffmann, PV Silva Neto… - Turismo: Visão e …, 2021 - SciELO Brasil
O presente trabalho tem por objetivo avaliar a influência dos recursos estratégicos das
empresas hoteleiras sobre seu desempenho a partir da percepção dos consumidores. As …

Marketing e gestão estratégica de hotelaria: Um estudo bibliométrico

EL Tomazzoni, IA Bock - Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 2013 - rbtur.org.br
Apesar das dúvidas e dos questionamentos quanto à sua consistência teórica, a tendência
é que os estudos em turismo se consolidem como campo científico. A produção de estudos …

La percepción del turista sobre los atributos de los hospedajes en Brasil: un análisis en base a los comentarios online

MA Pasquotto Mariani… - … y perspectivas en …, 2019 - SciELO Argentina
El presente artículo tiene como propósito analizar los principales atributos valorizados por
los turistas que hacen comentarios en la página online de TripAdvisor, acerca de los …