La calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario en las redes asistenciales de la región de Puno

BPC Calsina, MEC Huichi, GFR Miranda - Waynarroque-Revista de …, 2023 - unaj.edu.pe
La presente investigación tuvo como objetivo de determinar el nivel de relación de calidad
de servicio con la satisfacción del usuario en las redes asistenciales de la región Puno …

Perception of primary care services among the Afroperuvian population

E Juarez Chavez, D Urday, kelika Konda, J Villalobos… - medRxiv, 2023 - medrxiv.org
The Peruvian public healthcare system has various shortcomings that impact the
experiences and perceptions of quality among the general population and, particularly …

Avances en la implementación de intervenciones relacionadas a seguridad del paciente en el primer nivel de atención

RSP Collantes, JAB Quispe… - Revista Médica …, 2024 - revistas.unjbg.edu.pe
Objetivo: El objetivo del presente estudio fue realizar una revisión bibliográfica para
precisar los avances en la implementación de intervención relacionadas con la seguridad …

Comunicación médico-paciente en la ansiedad de los acompañantes en urgencias pediátricas de un hospital de Trujillo, 2024

LE Julca Adan - 2024 - repositorio.ucv.edu.pe
La investigación cuyo objetivo fue determinar la influencia de la comunicación médico-
paciente en la ansiedad de los acompañantes en el área de urgencias pediátricas de un …

Calidad de atención y satisfacción desde de la percepción del usuario en el servicio de obstetricia de un hospital de Ancash, 2023

KY Villanueva Medina - 2023 - repositorio.ucv.edu.pe
El estudio propugnó establecer relación entre la calidad de atención y la satisfacción desde
la percepción del usuario del servicio de obstetricia de un Hospital de Ancash, 2023. Bajo …

Comunicación efectiva en salud, asociada a la incorporación del idioma kichwa en el Centro de Salud San Juan de Llullundongo. Periodo Octubre 2023–Febrero …

EV Chariguaman Rochina, JA Toalombo Ninabanda - 2024 - dspace.ueb.edu.ec
La comunicación efectiva en salud es crucial para garantizar una atención de calidad, sin
embargo, las barreras lingüísticas pueden obstaculizar severamente la interacción entre el …

Empatía y comunicación en enfermeros de oncología de un hospital de Tarapoto-San Martín, 2023

LI Gonzales Brunner, K Pezo Davila - 2024 - repositorio.upeu.edu.pe
La investigación tiene como variables principales a la empatía, el cual es una habilidad
ejercida por el profesional para lograr mantener una buena relación con la población; …

Acciones gerenciales en relación a la fidelización de usuarios que acuden al centro médico chorrillos 2024

HG Nieto Pineda - 2024 - repositorio.ucv.edu.pe
El presente trabajo de investigación se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 3
(ODS), que busca garantizar una vida sana, promover el bienestar y mejorar la satisfacción …

Gestión de reclamos y satisfacción del usuario en una posta médica del distrito de Chorrillos-Lima, 2023

GI Bernabe Zuñiga - 2023 - repositorio.ucv.edu.pe
La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación Calidad de las prestaciones
asistenciales y gestión del riesgo en salud. El objetivo de la investigación fue Determinar la …

Evaluación de la experiencia del paciente en el programa de riesgo cardiovascular

SC Montoya Alzate - 2024 - repository.unad.edu.co
Objetivo: Evaluar la experiencia del paciente en el programa de riesgo cardiovascular con
el propósito de hallar oportunidades para mejorar el acceso y adherencia a este programa …