Previous research in strategic human resource management (HRM) has generally taken two
approaches. The best practices perspective conveys a high performance philosophy, while …

El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, no experimental, cuyo objetivo
es determinar las características de la Calidad de servicio en una empresa de …

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de identificar y reconocer
como se relaciona la calidad del servicio y la toma de decisiones en la jefatura de calidad …

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe
entre la capacitación y calidad de servicio del personal operativo de la empresa Legall …

In this study, we examined the effects of high-performance work system (HPWS) on
healthcare staffs' patient orientation and perceived service quality. To investigate the …

본 연구는 병원환경에서 고성과업무체계 (High performance work system) 가 의료진의
고객지향성 및 인지된 서비스품질에 미치는 영향, 그리고 병원의 서비스 환경과 인식이 환자 및 …