Sažetak The objective of this study was to evaluate the perceived quality, satisfaction and
the perceived value among customers of public and private professional sports services in …

El objetivo del estudio fue evaluar y establecer modelos de predicción de la calidad
percibida, satisfacción y valor percibido de los usuarios de un servicio deportivo. La muestra …

Los modelos conceptuales facilitan la gestión de los servicios deportivos que explican, pero
los desarrollados en otros países no ofrecen garantías para ser reproducidos correctamente …

El objetivo del presente estudio ha sido evaluar la calidad percibida y satisfacción de
usuarios de la instalación deportiva municipal del" Palacio del Agua" en la localidad …

La principal intención de la presente investigación es facilitar un instrumento de medición
de los niveles de satisfacción de los clientes en un restaurante MYPE. El instrumento …

El abandono de los centros deportivos es un problema social y económico. Disponer de
instrumentos válidos y fiables permite la realización de investigaciones rigurosas. El …

El abandono deportivo supone un problema socio-económico. Conocer las causas por las
que los usuarios abandonan los centros deportivos y homogeneizarlas en segmentos es de …

Sport dropout is a complex problem, in which multiple reasons influence. One lacks an
instrument of easy application for the sport centres, which there contributes relevant …

Los cambios en el comportamiento del¿ consumidor deportivo¿, el cliente de un servicio
deportivo ha modificado su comportamiento de forma paralela al movimiento deportivo y al …

At present, intensified competition together with the need to adapt to customer demands
contributes to sports organizations aiming to achieve the highest quality in the services they …