Kriz Mesaj Stratejileri ile İletilen Duygunun Tüketicilerin Affetme Niyeti ve Duygusal Affı Üzerindeki Etkisi

D Meriç, MC Ozturk - 2023 - dergipark.org.tr
Kriz iletişiminde paydaşların olumlu tepkilerini almada ne söylendiğinin yanı sıra nasıl
söylendiği de önem kazanmıştır. Bununla birlikte kurumlara paydaşlarıyla uzun dönemli …

KURUMLAR İÇİN KRİZİN ÖNEMİ VE HALKLA İLİŞKİLER KURUMLARININ KRİZ İLETİŞİMİNDEKİ ROLÜ

Z Çelik, Eİ Develi - Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları … - dergipark.org.tr
Bu araştırmada kurumlar için zor bir süreç olan kriz zamanlarının kurumlar üzerindeki etkisi
araştırılırken, kriz süreçlerini bir bütün olarak değerlendirmek için kriz yönetimi sürecinin …