ITSM Analysis using ITIL V3 in Service Operation in PT. Inovasi Tjaraka Buana
M Lubis, RC Annisyah… - IOP Conference Series …, 2020 - iopscience.iop.org
Abstract PT. Inovasi Tjaraka Buana is a company in ISP (Internet Service Provider) sector
that uses information technology to sustain activities the company. At this time the company …
that uses information technology to sustain activities the company. At this time the company …
Framework ITIL V3: Analisis Tingkat Kematangan Manajemen Insiden pada Perusahaan Ekspedisi
MF Pradana, R Raharjanti, S Murtini… - Jutisi: Jurnal Ilmiah …, 2022 - ojs.stmik-banjarbaru.ac.id
Abstract Expedition company “PT. VWX Semarang” has implemented an information system
in its service activities. However, there may be incidents or disruptions during service …
in its service activities. However, there may be incidents or disruptions during service …
Forecasting the number of Information Technology Incidents Using Artificial Neural Network (ANN)
D Amalia, W Yustanti - Journal of Emerging Information …, 2024 - ejournal.unesa.ac.id
Forecasting is a technique for predicting events that will occur in the future using historical
data as a comparison In this research, researchers try to determine the performance of the …
data as a comparison In this research, researchers try to determine the performance of the …
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Sistem Informasi Helpdesk KSI Menggunakan Metode WEBQUAL 4.0
ED MUHAM - 2021 - e-journal.uajy.ac.id
Sistem informasi Helpdesk Kantor Sistem Informasi (KSI) merupakan suatu layanan yang
berfungsi untuk menyampaikan permohonan, keluhan atau saran dari pengguna yang …
berfungsi untuk menyampaikan permohonan, keluhan atau saran dari pengguna yang …
Permodelan Service Level Agreement (SLA): Upaya Mendukung Kelulusan Tepat Waktu Mahasiswa di Perguruan Tinggi
B Widyaningrum, O Helbawanti… - Prosiding …, 2023 - proceeding.unpkediri.ac.id
ABSTRAK Service Level Agreement (SLA) merupakan sebuah alat yang dipakai dalam
sebuah kesepakatan secara formal. SLA adalah jenis kontrak berbasis kinerja yang …
sebuah kesepakatan secara formal. SLA adalah jenis kontrak berbasis kinerja yang …
[PDF][PDF] Analisis Tingkat Insiden, Masalah, Dan Permintaan Pada Layanan Pt. Dirgantara Indonesia Dengan Kerangka Kerja Itil V3
AP Perdana, L Abdurrahman… - eProceedings of …, 2021 - researchgate.net
ANALISIS IMPLEMENTASI LAYANAN INTERNAL PERUSAHAAN DENGAN MENILAI
TINGKAT MANAJEMEN INSIDEN, MASALAH, DAN PEMENUHAN PERMINTAAN LA Page …
TINGKAT MANAJEMEN INSIDEN, MASALAH, DAN PEMENUHAN PERMINTAAN LA Page …
[引用][C] Penerapan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Versi 3 pada Domain Service Operation untuk menganalisa Manajemen Layanan …
AF Deyantoro, R Setyadi, Y Saintika - JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 2022