Introduction: Consumer satisfaction (patient) is the result of an evaluation in the form of an emotional response (feeling happy and satisfied) to consumers because reality exceeds the …
Implementasi teknologi informasi saat ini telah dilakukan dalam segala bidang, termasuk dalam bidang kesehatan. Persaingan Rumah Sakit Swasta yang ketat saat ini membuat …
D Sabina, P Fannya, L Indawati… - Mutiara …, 2023 - mutiara.al-makkipublisher.com
Kepuasan pasien ialah tingkat perasaan yang timbul sebagai akibat dari kinerja terhadap layanan kesehatan guna memperoleh perbandingan dengan apa yang diharapkannya …
V Paramarta, MA Kusnadi… - Jurnal Riset …, 2023 - jurnal.itbsemarang.ac.id
Bagian Instalasi Farmasi Unit Rawat Jalan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) adalah masih banyak pasien yang mengeluhkan waktu …
SK Rahajeng, H Fadhilah, BS Dewi… - Pharmaceutical …, 2023 - openjournal.wdh.ac.id
Tujuan dari penelitian yang berjudul “Evaluasi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Poliklinik Anak Rawat Jalan Di Rumah Sakit Ciputra Citra Raya Tangerang Periode Januari-Maret …
EDM SARI, KIN WAHYUNI… - Journal of Pharmacy …, 2020 - repository.uam.ac.id
Waktu tunggu pelayanan obat jadi adalah tenggang waktu mulai pasien menyerahkan resep sampai dengan menerima obat jadi dengan standar minimal yang ditetapkan …