METODE Metode yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu metode deskriptif analitik
dengan pendekatan kuantitatif dengan desain cross sectional study. yang bersifat deskriptif …

Kemenkes RI menyatakan kualitas pelayanan kesehatan merupakan segala hal yang
meliputi kinerja yang menunjukkan tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan, tidak saja …

Abstract Latar Belakang: Rumah sakit sejatinya bagian dari kebutuhan primer masyarakat
yang selama ini menjadi prioritas utama oleh masyarakat. Perkembangan dunia yang …

Kepuasan pasien diartikan sebagai respon pelanggan dari ketidak sesuaian antara tingkat
kepentingan sebelumnya dan kinerja aktual yang dirasakah oleh pasien ataupun kepuasan …

The quality of health services is one of the basic needs that everyone needs. The low quality
of nursing services is in line with the low level of patient satisfaction so it is necessary to …

The development of physiotherapy services in Malang Raya is urgently needed in order to
meet the demand for physiotherapy medical personnel in line with the high development of …

Penelitian bertujuan untuk menggali lebih dalam mengenai pelayanan di Puskesmas Siatas
Barita yang paling banyak dikeluhkan tidak puas oleh pasien, alasan banyak pasien yang …

Abstract Dumai City Hospital activities center on community satisfaction. Improving the
quality of health services is accomplished by enhancing the elements whose goal is to …

Patient safety incidents are increasing and can result in death. Hospitals are required to
provide quality and safe service. Thus, making policies to improve the quality of patient …