La presente investigación analiza la situación actual de la gestión de cartera en el período
de enero–noviembre 2020 en Cooperativas de Ahorro y Crédito, la metodología …

El objetivo del presente artículo es exponer los resultados de la aplicación de un
procedimiento para la gestión de la calidad en empresas cooperativas agropecuarias que …

El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre las variables
gestión documental y la calidad total del servicio público, detallando la relación que existe …

La investigación titulada: Gestión documental y la calidad de servicio en los usuarios del
Seguro Integral de Salud, La Victoria, 2021, el objetivo fue determinar la relación entre la …

La calidad permite un proceso de mejora continua donde las diferentes áreas de la
empresa trabajan en la satisfacción de las necesidades de los clientes, con la participación …

Las empresas tienen el desafío de transformar su gestión en busca de calidad en la
satisfacción de sus clientes. El presente trabajo fue desarrollado en la Empresa de Rutas …

La mejora de la calidad de los procesos en ciudades patrimoniales tiene estrecha relación
con la satisfacción de los clientes. El objetivo de la investigación es diseñar un sistema de …

El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la
fidelización de los clientes en la empresa MD Red Security, Tarapoto 2023. Para ello se ha …

La gestión administrativa es fundamental para el buen funcionamiento de toda empresa
porque mejora el servicio al cliente, siendo clave para la unidad de estudio porque el …

La presente investigación nominada “Calidad del proceso del servicio público y la
satisfacción de los usuarios del Centro de Atención Universal, IESS Santa Elena”, tiene …