ABSTRAK Nitya Home Stay merupakan salah satu penginapan yang bernuansa villa yang
ada di Pulau Nusa Lembongan, Kecamatan Nusa Penida, Klungkung, Bali. Penginapan ini …

Dari seluruh proses kegiatan pemberian jasa kepada konsumen oleh sebuah perusahaan,
pada akhirnya akan bermuara pada nilai yang akan diberikan oleh konsumen mengenai …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan, kepercayaan dan komitmen
terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Yodya Karya (Persero) Cabang Utama Semarang …

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui pengaruh langsung dari Analisis
Kualitas Layanan dan Citra Merek terhadap Pembelian Berulang dengan Harga sebagai …

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh menurunnya jumlah penumpang Travel Bejeu pada
tahun 2011. Menurunnya jumlah penumpang tersebut mengindikasikan bahwa loyalitas …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap loyalitas
pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pengguna aplikasi …

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (tangible,
reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty) secara parsial maupun simultan …

Consumers who travel frequently (high mobility) use a lot of aviation services, so the aviation
business is of interest to many business people. Travel agents are also aggressively …

Penelitian ini menguji persepsi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan selama terjadi
keterlambatan, seperti waktu tunggu yang dirasakan pelanggan, kepuasan terhadap …

Respondents were used in this study were housewives who buy and use as well as to
comment that cooking with cooking oil Sania Royale will give fragrance to the dish and …