Kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah
KN Sigit, E Soliha - Jurnal Keuangan dan Perbankan, 2017 - jurnal.unmer.ac.id
This study described the effect of product quality and service quality on customer satisfaction
and loyalty. The population in this study was the customers of Kredit Usaha Rakyat at BRI …
and loyalty. The population in this study was the customers of Kredit Usaha Rakyat at BRI …
The Analysis Of The Effect Of The Atm (Automated Teller Machine) Service Dimensions On Customers Satisfaction At Pt Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah …
D Fitriyani, A Sunindyo, M Muslikh - Keunis, 2020 - jurnal.polines.ac.id
THE ANALYSIS OF THE EFFECT OF THE ATM (AUTOMATED TELLER MACHINE) SERVICE
DIMENSIONS ON CUSTOMERS SATISFACTION AT PT BANK PEMBANG Page 1 keunis …
DIMENSIONS ON CUSTOMERS SATISFACTION AT PT BANK PEMBANG Page 1 keunis …
Analisis pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan anggota pada bmt polidana politeknik negeri Semarang
A Sunindyo - Keunis, 2021 - jurnal.polines.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kualitas pelayanan teller yang terdiri dari tangibles
(bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan) …
(bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan) …
Kualitas Layanan Dan Citra Merek Berpengaruh Pada Kepuasan Nasabah Serta Berdampak Terhadap Loyalitas
KB Scorita, A Nurmahdi - Jurnal Administrasi Kantor, 2018 - ejournal-binainsani.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek
terhadap Kepuasan Nasabah serta implikasinya terhadap Loyalitas Nasabah Bank Asing X …
terhadap Kepuasan Nasabah serta implikasinya terhadap Loyalitas Nasabah Bank Asing X …
Analisis Pengaruh Citra Merek, Bukti Fisik, Kehandalan, dan Jasa Portofolio Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Simpedes Pada PT Bank Rakyat Indonesia …
H Kusumawati, IS Kusmargiani - Keunis, 2020 - jurnal.polines.ac.id
The study aimed to analyze the influence of brand image, tangible, reliability, and service
portofolio on the customer satisfaction of Simpedes saving at PT Bank Rakyat Indonesia …
portofolio on the customer satisfaction of Simpedes saving at PT Bank Rakyat Indonesia …
Analyzing the impact of TQM, service quality, and market orientation on customer satisfaction in state-owned banks Indonesia
NK Arundini, TFCW Sutrisno - Jurnal Manajemen Bisnis dan …, 2023 - journal.untar.ac.id
The economic environment has significantly changed, necessitating quality improvements to
achieve the organization's competitive advantage. A notable progress involves the creation …
achieve the organization's competitive advantage. A notable progress involves the creation …
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, dan Produk Pembiayaan terhadap Pengembangan UMKM Nasabah (Studi Bank Wakaf Mikro Pesantren Mawaridusallam)
P Aulia, PA Siregar - MODELING: Jurnal Program Studi …, 2023 - jurnal.stitnualhikmah.ac.id
Indonesia sebagai negara dengan populasi masyarakat muslim terbesar didunia memiliki
potensi wakaf uang yang sangat besar, akan tetapi hal ini belum dikembangkan secara …
potensi wakaf uang yang sangat besar, akan tetapi hal ini belum dikembangkan secara …
Membangun Kepuasan Nasabah Melalui Kualitas Pelayanan Pada Bank Bias Cabang Bima
H Herniwati, H Nurdin - JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan …, 2021 - ejurnal.ung.ac.id
Konsep kualitas pelayanan merupakan faktor penilaian yang merefleksikan persepsi
nasabah terhadap lima dimensi spesifik dari kinerja layanan. Tujuan penelitian ini untuk …
nasabah terhadap lima dimensi spesifik dari kinerja layanan. Tujuan penelitian ini untuk …
Implementasi service quality (servqual) terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank sinarmas Tbk
R Anjelia, AF Aras, C Handayani - Jurnal Inovator, 2021 - ojs.politeknikjambi.ac.id
Abstract Service quality is a very important factor and root that is capable of satisfying its
customers. The purpose of this research is to determine the factors that determine service …
customers. The purpose of this research is to determine the factors that determine service …
[PDF][PDF] PENERAPAN NILAI ISLAM DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA BMT BINA UMAT MANDIRI SANGGRAHAN SUKOHARJO
TRI VELGOWATI, MZ Anwar - 2023 - eprints.iain-surakarta.ac.id
ABSTRAK BMT adalah lembaga keuangan syariah non bank di Indonesia sebagai lembaga
perantara keuangan yang bergerak di bidang keuangan mikro syariah. Sebagai lembaga …
perantara keuangan yang bergerak di bidang keuangan mikro syariah. Sebagai lembaga …