Maintaining customer loyalty using electronic customer relationship management (e-CRM): Qualitative evidence from small food businesses in Jordan

D Kakeesh, G Al-Weshah, N Al-Ma'aitah - Studies of Applied Economics, 2021 - ojs.ual.es
The current study aims at providing understanding and practical insights of how to maintain
customer loyalty using E-CRM from perspectives of small food businesses in Jordan. The …

Impact of New Digi-Banking Services on Customer Satisfaction in Private Sector Banks in The City of Coimbatore

P Debnath, P Chellasamy - Asian Journal of Management, 2022 - indianjournals.com
In the current context, digital banking has completely revolutionized the banking structure as
it was before. Now customers are searching for an alternative where they do not need to visit …

A study on correlation between ATMs and financial performance of select banks with reference to virtual banking

PH Jagathi - Asian Journal of Management, 2021 - indianjournals.com
The Virtual Banking is made banking more accessible through online without actually going
to the bank in person. Availing the banking services via an extensive use of IT without any …

A Digital Model Assessing the Impact of Customer Experience on Profits

MA Horodetskyi - Бизнес информ, 2020 - elibrary.ru
Сьогодні якість обслуговування є критичним фактором успіху в бізнесі. Згідно з
дослідженнями якісний сервіс значно збільшує рівень лояльності споживачів і їх …

[HTML][HTML] Цифрова модель оцінки впливу клієнтського досвіду на прибуток

МА Городецький - Бизнес Информ, 2020 - cyberleninka.ru
Сьогодні якість обслуговування є критичним фактором успіху в бізнесі. Згідно з
дослідженнями якісний сервіс значно збільшує рівень лояльності споживачів і їх …