In recent years, manufacturing companies and service providers have moved towards
offering customer-specific problem solutions. These integrated bundles usually consist of …

Dieses Buch gibt einen Überblick über die betriebswirtschaftlichen Erkenntnisse für
Dienstleistungsunternehmungen. Dabei erfolgt eine Beschränkung auf die drei Funktionen …

Banken sind ein zentraler Bestandteil der realwirtschaftlichen Wertschöpfung und prägen
den in entwickelten Volkswirtschaften mittlerweile vorherrschenden Dienstleistungssektor …

XIII Literaturverzeichnis Page 1 XIII Literaturverzeichnis Aichele, C.: Intelligentes
Projektmanagement, Stuttgart 2006 Allweyer, T.: Geschäftsprozessmanagement. Strategie …

Today's corporate environment is characterized by growing dynamics and uncertainties.
Here, flexibility gains importance as a critical success factor. This is especially true for those …

Crowdfunding represents a disruptive innovation in the banking industry by enabling the
exploitation of market segments. Incumbents struggle to utilize this new phenomenon as …

This study aims at modularizing product-extension service (PES). PES is high-value service
solution (eg, repair, maintenance, and energy management) based on product to help …

Das Service Engineering, also die systematische Entwicklung von Dienstleistungen, ist ein
noch junges Forschungsfeld. Dies mag manchen überraschen, sehen sich doch …

Basierend auf der Zusammenführung und Integration der Lehre von den
Unternehmerfunktionen mit dem Promotorenmodell erarbeitet Daniel Busse ein Konzept für …

Zusammenfassung Neue, produktbezogene Services (hybride Produkte) werden immer
wichtiger, sollen doch damit zusätzliche Gewinne erzielt und die Bindung der Kunden an …