HİZMET SEKTÖRÜNDE KONTROL KARTLARI KULLANIMI: KENT İÇİ TOPLU TAŞIMA SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA

U Kuvvetli - Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü …, 2024 - dergipark.org.tr
Üretim sektörünün aksine istatistiksel kalite kontrol kartlarının hizmet sektöründe kullanımı
oldukça sınırlıdır. Bu çalışmada, bir kentteki yaşam kalitesini etkileyen en önemli hizmet …

Measure up Your Commuting Experience With Public Transit in Klang Valley

R Sham, KTK Hing, CQ Ruh, D Daud - Asian Journal of …, 2024 - aje-bs.e-iph.co.uk
This research delves into the crucial components of public transport service quality with the
aim of improving commuter preferences in Klang Valley, Malaysia. The study specifically …

[PDF][PDF] Assessing Public Satisfaction in the Unit of Quick Reaction of Jakarta Transportation Agency

P Ricardianto, AM Utami, A Setyawati… - THE American Journal …, 2021 - theajhssr.com
This study aims to analyze the impact of officers' ability and communication skill mediated by
the quality of community services on community satisfaction. The low ability of administrative …

[PDF][PDF] The Impact of Service Quality on Customer

P Berinyuy, J Sopuru - POOMS - pooms.org
One of the most crucial factors for the success of any business is customer satisfaction. In the
public transportation sector, where retaining customers depends mainly on the quality of …

[PDF][PDF] Public Bus Transportation in Yangon City (A Case Study of Passengers' Satisfaction on Yangon Bus Services YBS)(Khin Sandi Kyaw, 2022)

KS Kyaw - 2022 - meral.edu.mm
This study emphasizes public bus transportation, especially Yangon Bus Services (YBS).
The objective of the study is to examine the passengers' satisfaction with bus travelers and …

การ พยากรณ์ ต้นทุน ค่า เดินทาง ที่ เหมาะสม ของ รถไฟฟ้า ขนส่ง มวลชน กรุงเทพ ส่วน เชื่อม ขยาย ใน มุม มอง ผู้ บริโภค

ธนิต ศักดิ์ พุฒิ พัฒน์ โฆษิต… - วารสาร วิชาการ เซา ธ์ …, 2024 - so05.tci-thaijo.org
การ วิจัย ครั้ง นี้ มี วัตถุประสงค์ เพื่อ ศึกษา ระดับ คุณภาพ และ อิทธิพล ของ การ ให้ บริการ รถไฟฟ้า และ
คุณภาพ ของ ระบบ รถไฟฟ้า ที่ มี ต่อ ต้นทุน ค่า เดินทาง ที่ เหมาะสม ของ รถไฟฟ้า ขนส่ง มวลชน กรุงเทพ …

[引用][C] Service quality and customer satisfaction: A Study of MyRapid in Malaysia

JY Ong, WC Ong, AC Ong, KQ On - International Journal of Tourism and Hospitality in …, 2022