Método de evaluación de la calidad del servicio de una unidad de atención al usuario en una empresa de servicio de agua en Colombia

TJ Fontalvo, D la hoz-Dominguez, J Enrique… - Información …, 2020 - SciELO Chile
En esta investigación se propuso un método de evaluación de la calidad del servicio de una
unidad de atención al usuario en una empresa de servicio de agua en Colombia. Apoyados …

[HTML][HTML] Evaluación de la calidad del servicio por medio de seis sigma en un centro de atención documental en una universidad

EJ Delahoz-Dominguez, TJ Fontalvo… - Formación …, 2020 - SciELO Chile
Esta investigación propone un método de evaluación de la calidad del servicio en un centro
de atención documental en una universidad. Desde un enfoque cuantitativo y racional se …

Evaluation of service quality by means of six sigma in a center of documentary attention in a university

EJ De la Hoz Domínguez, TJ Fontalvo Herrera… - 2020 - repositorio.utb.edu.co
Esta investigación propone un método de evaluación de la calidad del servicio en un centro
de atención documental en una universidad. Desde un enfoque cuantitativo y racional se …

Investigating the mechanisms underlying the effect of Lean Six Sigma on healthcare service performance: Ananalysis of Jordanian hospitals

ANK Al-Najjar - 2024 - figshare.swinburne.edu.au
This study investigates how Lean Six Sigma improves healthcare services in Jordanian
hospitals. It examines how factors like innovation culture, organisational learning, and …

Analysis and optimization of clinical pathway of a cancer patient in a University Hospital

E Ciagli, L Antonuzzo, F Frosini, D Cocchi… - EMBEC & NBC 2017 …, 2018 - Springer
A clinical pathway can be defined as a macro process that includes the complete
management of a health problem. It could be considered the equivalent of diagnostic and …

Discrete event simulation-based approach for hospital services development and monitoring

D Cocchi, R Miniati, F Frosini, P Avezzano… - … Conference on Medical …, 2016 - Springer
Discrete event simulation techniques have been already used for many years and in several
areas to improve manufacturing workflows and services provided to customers. Despite …

[HTML][HTML] Diseño de una herramienta guía para la implementación de Lean en laboratorios de educación superior

DC Bojacá Torres, IA Castiblanco Jiménez… - Revista Ingenierías …, 2020 - scielo.org.co
El artículo propone una herramienta guía para la implementación de Lean en laboratorios
de educación superior, la cual se aplicó en el laboratorio de suelos y pavimentos de la …

[引用][C] Evaluación de la gestión administrativa del GAD Parroquial Quiroga cantón Bolívar para la mejora de los servicios que brinda periodo 2020-2021

ME Cedeño Vera, MA Chesme Bonilla - 2022 - Calceta: ESPAM MFL

[引用][C] Respetado lector: Luego de un esfuerzo editorial considerable, la Revista Ingenierías Universidad de Medellín asume el reto de una nueva postulación en la …

F López-Pérez - Revista Ingenierías Universidad de Medellín, 2020