국경간전자상거래물류서비스가소비자만족도에미치는영향: 중국소비자및특성을활용하여

소란하, 오진호, 박근식 - 통상정보연구, 2021 - dbpia.co.kr
본 연구에서는 중국 소비자들을 대상으로 국경 간 전자상거래의 물류서비스 만족도에 영향을
미치는 주요 요인이 무엇인지 살펴보고 소비자 특성에 따른 차이에 대해서 분석하였다. 전 …

전자상거래에서물류서비스품질이고객만족도와재이용의도에미치는영향

최수호, 최정일 - 로고스경영연구, 2024 - dbpia.co.kr
본 연구의 목적은 전자상거래에서 물류서비스품질이 고객만족도와 재이용의도에 미치는
영향을 살펴보는데 있다. 이를 위해 수도권과 부산에서 전자상거래를 이용하고 있는 250 여 …