Gelişen ve çeşitlenen insan ve toplum ihtiyaçlarının yerel ölçekteki kurumlar vasıtasıyla
karşılanması, hem zaman, hem de maliyet bakımından elverişli olması herkes tarafından …

Coğrafi, ekonomik ve kültürel sınırların ortadan kalktığı ve pazarın tek bir pazara dönüştüğü
bir ortamda turizm ülkesel ve bölgesel kalkınma için önemli bir sektör olarak görülmektedir …

Bu çalışma, belediye hizmetlerinden faydalanan halkın beklentileri ile memnuniyetlerinin
karşılaştırılması amacıyla tasarlanmıştır. Araştırmada halkın hizmetlerden beklentileri …

Bu çalışmada, marka imajı, algılanan hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve algılanan değerin
tutumsal marka sadakati üzerindeki etkisi ve tutumsal marka sadakatinin davranışsal marka …

İşletmelerin günümüzde varlığını sürdürebilme yarışında başarılı olabilmeleri için farklılık
yaratmaya her zamankinden daha çok ihtiyaçları vardır. Farklılık yaratabilmek artık yalnızca …

Turizm sektöründe yer alan işletmelerin müşterilerin ihtiyaç, istek ve beklentilerine yanıt
verebilmeleri ancak başarılı bir şekilde kuracakları ve sürdürecekleri iletişimle mümkün …

Günümüzde yeni iletişim teknolojilerinin ve İnternet mecrasının yaygın olarak kullanılmasıyla
birlikte tüketicilerin alışveriş yapma biçimleri önemli bir değişime uğramıştır. İnternetten …

Öz Bu çalışmanın temel amacı, yerel mutfak tüketim değeri boyutlarının, destinasyona
yönelik olumlu tutum, tavsiye etme ve tekrar ziyaret niyetine etkisinin araştırılmasıdır …

Belediyeler, kamu hizmetlerinin büyük bir kısmını üstlenen ve zamanla önemi artan kentsel
hizmet birimlerinden biridir. Belediyeler, belde halkına şehircilik hizmetlerinden eğitim ve …

Turizm sektörünün başarıyı yakalamasını sağlayan en mühim yardımcı öğe olarak kabul
edilen turist rehberliği, sektörün çok yönlü mesleklerinden biridir ve temelinde insan ilişkileri …