In Best Practice Kimberly Chong provides an ethnography of a global management
consultancy that has been hired by Chinese companies, including Chinese state-owned …

This article explores a neglected aspect of IT-enabled service work: the back office. The
fieldwork study reveals how back office service work has been identified as suitable for …

Purpose–This paper aims to explore management control structure change related to the
development of a shared service centre (SSC). Design/methodology/approach–The paper …

Purpose–The purpose of this paper is to study the impact of an Integrated Financial System
implementation on accountant profiles in a Swiss public administration. The authors observe …

Dyskusja prowadzona w ostatnich latach zarówno wśród środowisk akademickich,
samorządowców, ekspertów dotycząca zarządzania publicznego, kierunków rozwoju i …

Jednym z kluczowych celów strategicznych współczesnych przedsiębiorstw, działających w
warunkach stale rosnącej presji konkurencyjnej, jest ciągłe dążenie do doskonałości (jap …

El análisis del vínculo entre el Estado y la religión implica acercarse a cómo se articulan los
roles que cumplen dentro de la sociedad de acuerdo a sus particulares enfoques y fines …

Developments which changed the economic environment, and the measures firms adopted
to deal with them, have contributed since the late 1980s to the dynamic development and …

The aim of this chapter is to provide an introduction to governance, control and trust. This
chapter is divided in three main sections. Section 2.2 starts with discussing the overarching …

Das Shared-Service-Center-Konzept beschreibt einen Organisationsansatz zur
Bereitstellung von internen Dienstleistungen für mehrere Organisationseinheiten innerhalb …