Amaç–Bu çalışmada, marka farkındalığının olumlu ağızdan ağıza iletişim üzerindeki
etkisinde marka güveni, müşteri memnuniyeti ve marka sadakatinin aracılık rollerinin …

Amaç–Alanda çalışma yapmak isteyen araştırmacılara kılavuzluk etmesi adına, Doğal
Kaynak Temelli Görüş literatürünün mevcut durumunu, tematik araştırma kümelerini, gelişim …

Bu araştırmanın amacı, Eskişehir'e gelen yerli ziyaretçilerin marka denkliğine ilişkin
algılarının demografik ve davranışsal özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediğinin …

Bu araştırmada, yerli turistlerin otel işletmelerine yönelik marka kişiliği, benlik uyumu ve
fonksiyonel uyum algılarının marka sadakatine etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu …

Amaç-Havayolu işletmesi için uçuşun her aşamasındaki yolcu memnuniyetinin etkisini
incelemek ve bu etkinin arkasındaki yolcu güveninin aracılık rolünü belirlemektir. Yöntem …

Özet Marka kavramının, tüketici karar alma sürecinin önemli belirleyicilerinden birisi olduğu
bilinmektedir. Turizm endüstrisinin temel yapıtaşlarından olan otel işletmeleri de …

Çalışmada değer-tatmin-sadakat arasındaki ilişkiler incelenmiş aynı zamanda müşteri
tatmininin müşteri sadakatine olan etkisinde değiştirme maliyetleri ve alternatiflerin …

Günümüzün dinamik küresel iş ortamında, çok uluslu ağ işletmeleri anlamlı müşteri ilişkileri
kurma ve sürdürme konusunda benzersiz zorluklarla karşı karşıyadır. Bu karmaşıklığın …

Öz Çalışma kapsamında, akademik başarıyı iyileştirici birer unsur olarak rekreatif etkinlikler
ve hayat memnuniyetinin açıklayıcı rolüne yönelik bilgi temin edilmesi amaçlanmaktadır …

Öz Bu araştırmanın amacı; otel işletmelerinde “Tüketici Temelli Marka Denkliği” sonuçlarını
belirlemek, marka denkliği ve marka bağlılığı arasındaki ilişkileri tespit etmektir. Araştırma …