M BAKIR - Electronic Journal of Social Sciences, 2018 - search.ebscohost.com
Öz Günümüzün değişen rekabet koşulları altında havaalanlarının daha fazla yolcuya ve
havayolu işletmesine hizmet vererek rekabetçi üstünlük sağlamalarında hizmet kalitesi kilit …