Micro and small businesses are of great importance to the national environment of a country,
due to their participation in economic growth. However, such businesses are characterized …

The promotion of active learning that combines theory and practice in order to result in the
autonomous construction of knowledge is one of the challenges present in the current …

Business Process Modeling is an activity increasingly adopted by organizations seeking to
improve their operational performance. A common practice for this activity is to performe …

O contexto tecnológico tem modificado radicalmente várias situações que abrangem a
sociedade, desde uma simples utilidade doméstica, até em ambientes organizacionais e …

A notação BPMN é uma das diversas possibilidades de se mapear e padronizar fluxos de
processos. O mapeamento e a padronização são estratégias para se atingir uma maior …

RESUMO A gestão por processos é um modelo orientado aos processos de negócio, que
são fluxos de trabalhos que atendem a um ou mais objetivos da organização, esse modelo …