Gestión de calidad del servicio basado en iso-9001 y la satisfacción de los huéspedes del hotel imperial de la ciudad de Abancay, año 2023

R Chara Lloclle, YF Quispe Choqquemaqui - 2024 - repositorio.unsaac.edu.pe
El objetivo de la investigación fue “determinar la relación entre la gestión de calidad del
servicio basado en ISO 9001 y la satisfacción de los huéspedes del hotel Imperial en la …

Liderazgo y la satisfacción laboral en una agencia de un banco privado Ate 2023

TE De La Sota Malpartida, EJ Velasquez Alberco - 2023 - repositorio.ucv.edu.pe
El propósito de esta investigación fue identificar la conexión entre liderazgo y satisfacción
laboral de una agencia de un banco privado de Ate. Se realizó un estudio cuantitativo, de …

Modelo de operación por procesos y su relación con la mejora de la competitividad de los despachos contables en la ciudad de Puebla

AM Gómez Pulido - repositorioinstitucional.buap.mx
Abstract" En México, y particularmente en el estado de Puebla, los despachos contables,
como representantes del sector de servicios profesionales, no son ajenos a estas …

[引用][C] Sistema de gestión de calidad: ISO 9001: 2015–ISO 21001: 2018 en unidades de información de instituciones educativas de América Latina

YORE HERHUAY - 2022 - Universidad Nacional Mayor de San …