Educational success is a global issue for human societies in our Volatile, Uncertain,
Complex and Ambiguous (VUCA) world. Access to quality education is the fourth …

Avec les outils de l'Analyse Conversationnelle, les travaux portent sur la régulation médicale
téléphonique au SAMU. Dans une première partie, nous mobilisons l'ethnographie …

We develop mathematical methods for the performance analysis and dimensioning of
emergency call centers. We use tools from the field of discrete-event dynamical systems, in …

Due to their complex networked nature of diverse interconnected and interdependent actors,
supply chains have never been more prone and fragile to instability, which has been …

In the aftermath of major disasters, such as the 2004 tsunami in the Pacific Ocean or the
2010 earthquake in Haiti, the quality of the aid delivered to assist the affected population …

Les questions relatives aux numéros d'urgence concernent en premier lieu nos concitoyens.
Elles relèvent également d'enjeux de société au travers de l'impératif de maintien du …

Résumé Les questions relatives aux numéros d'urgence concernent en premier lieu nos
concitoyens. Elles relèvent également d'enjeux de société au travers de l'impératif de …