Helping Personal Service Firms to Cope with Digital Transformation: Evaluation of a Digitalization Maturity Model
R Guerrero, C Lattemann, P Gebbing - Pacific Asia Journal of the …, 2023 - aisel.aisnet.org
Background: Maturity models are strategic and systematic instruments that help firms in the
process of digital transformation. They are widely used as tools to display trajectories to …
process of digital transformation. They are widely used as tools to display trajectories to …
Service for Good: Grundlagen und Methoden zum Design personennaher Dienstleistungen
Zusammenfassung Vorspann: Die digitale Transformation geht Hand in Hand mit einem
radikalen Wandel der Märkte. Gewinner beider Entwicklungen sind solche Unternehmen …
radikalen Wandel der Märkte. Gewinner beider Entwicklungen sind solche Unternehmen …
Fostering visibility, commitment and trust on digital platforms: Insights into personal engagement platforms from the DACH region
L Lohrenz, S Michalke, S Robra-Bissantz, C Lattemann - 2021 - aisel.aisnet.org
Engagement platforms (EPs) are an essential technology to enable modern co-creation and
service innovation. Therefore, the design of these platforms is receiving increasing attention …
service innovation. Therefore, the design of these platforms is receiving increasing attention …
Towards a Creative Virtual Environment for Design Thinking
P Gebbing, C Lattemann… - Pacific Asia Journal of the …, 2023 - aisel.aisnet.org
Background: Digital transformation changes collaboration processes, particularly in rapidly
digitalizing countries like ASEAN states. Co-creation and innovation processes become …
digitalizing countries like ASEAN states. Co-creation and innovation processes become …
Digitalisierung personennaher Dienstleistungen: Die Service Canvas als Gestaltungswerkzeug
Neben der industriellen Produktion und den industrienahen Dienstleistungen stellen
personennahe Dienstleistungen einen wichtigen Pfeiler der deutschen Wirtschaft dar. Durch …
personennahe Dienstleistungen einen wichtigen Pfeiler der deutschen Wirtschaft dar. Durch …
Kernkompetenz Empathie: digitale Service-Ökosysteme personennah gestalten
P Gebbing, C Lattemann, S Michalke… - HMD Praxis der …, 2022 - Springer
Für Dienstleister ist Empathie zu einer wichtigen Kompetenz im Rahmen der gemeinsamen
Wertschaffung in digitalen Service Ökosystemen geworden. Um den technologie …
Wertschaffung in digitalen Service Ökosystemen geworden. Um den technologie …
Digitale Innovationen, Handwerksorganisationen und Fractional CIO
S Thiem, H Berger, S Robra-Bissantz - HMD Praxis der …, 2024 - Springer
Die fortschreitende Digitalisierung und digitale Transformation wirken sich disruptiv auf
Produktions-und Wertschöpfungsprozesse, Berufsbilder sowie Arbeitsplätze aus. Die …
Produktions-und Wertschöpfungsprozesse, Berufsbilder sowie Arbeitsplätze aus. Die …
Silver Generation's Acceptance Of Digital Platforms For Person-Centered Services: A Mixed-Methods Study Of The Roles Of Trust, Organizational Purpose, And User …
M Ferdinand, C Schultz… - SMR-Journal of Service …, 2022 - nomos-elibrary.de
The study examines factors influencing trust and the intention to use digital platforms for
person-centered services by the silver generation (age 60+). The study shows to what extent …
person-centered services by the silver generation (age 60+). The study shows to what extent …
# getintouch!: eine vergleichende Analyse der digitalen Points of Contact in Zürcher Gemeinden
Die digitale Transformation der Verwaltung in der Schweiz schreitet voran. Ein zentraler
Aspekt der digitalen Verwaltung ist der Zugang zu Dienstleistungen über das Internet. Im …
Aspekt der digitalen Verwaltung ist der Zugang zu Dienstleistungen über das Internet. Im …
Die kaufrechtliche Mängelgewährleistung smarter Produkte.: Technisch-ökonomische Grundlagen, Vertragstypologie, Mangelbegriff und Nacherfüllung.
A Felk - 2024 - torrossa.com
Die kaufrechtliche Mängelgewährleistung smarter Produkte. Technisch-ökonomische
Grundlagen, Vertragstypologie, Mangelbegriff Page 1 Schriften zum Bürgerlichen Recht …
Grundlagen, Vertragstypologie, Mangelbegriff Page 1 Schriften zum Bürgerlichen Recht …