[PDF][PDF] Penerapan Sistem Antrian Model M/M/S Dan Analisis Kepuasan Nasabah Pada Bank BRI KCP Batutulis, Bogor

DA Ciptarani, MS Andrianto - academia.edu
Antrian merupakan masalah yang selalu dihadapi oleh nasabah pada suatu bank.
Penggunaan model antrian dapat membantu pihak manajemen bank dalam merancang …