Kualitas Pelayanan Kesehatan Memengaruhi Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Selasih Kab. Pelalawan Riau

R Esty - 2023 - repository.helvetia.ac.id
Menurut WHO (World Health Organization), rumah sakit adalah bagian integral dari suatu
organisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi menyediakan pelayanan paripurna …

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien

S Diana, A Syahril, D Anggreni… - Journal of Telenursing …, 2023 - journal.ipm2kpe.or.id
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor pengaruh kualitas pelayanan terhadap
kepuasan pasien di Griya Akupuntur Jember. Metode yang digunakan adalah survei analitik …

ANALISIS INDEKS KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN RAWAT JALAN PADA PESERTA BPJS DI RSU X KOTA MEDAN

D Safitri, FP Gurning - Jurnal …, 2023 - journal.universitaspahlawan.ac.id
Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan bagi masyarakat dengan karaktirtik
yang dipengaruhi oleh perkembangan. Terdapat SPM rumah sakit sebagai ketentuan …

Analysis of Satisfaction Levels of Patients on Service Quality with The Importance Performance Analysis (IPA) Method

V Vidyanto, BN Bertus, S Krisnasari… - Journal of Health and …, 2023 - journalmpci.com
Abstract The Importance Performance Analysis (IPA) method is a survey method that can be
used to measure the satisfaction performance that is considered important by customers …