HN Güler, A Marşap - Istanbul Commerce University Journal …, 2019 - search.ebscohost.com
Artan rekabet ortamında hizmet sektöründe çalışanlardan beklentiler artan müşteri ihtiyaçları
karşısında artmaktadır. Örgüt dinamikleri arasında en önemlilerinden biri olarak belirtilen …