Imbalanced data constitutes a challenge for knowledge management. This problem is even
more complex in the presence of hybrid (numeric and categorical data) having missing …

The cumulative meaning of the term emotional labor is the showcase of emotions that are
unique and accepted by the all the stakeholders of a given occupation. Service sector …

Prediction problems have been highly studied in the literature especially in service systems.
Recently machine learning based solutions have been added to find optimal solutions to …

Abstract Salik is the Dubai Roads and Transport Authority's (RTA) automated toll collection
system. Salik uses tag technology that must be registered for each vehicle either online or …

Introducing the Customer Representative Assistant Software (CRAS), a revolutionary
solution that revolutionizes call center operations by seamlessly integrating artificial …

La presente memoria corresponde al estudio realizado sobre los datos de llamadas
realizadas dentro del call center o centro de llamadas de la empresa de …

Identifying disease-related genes is essential for understanding disease mechanisms and
treating patients. Because wet-lab experiments are time-consuming and expensive, studies …

요 약그동안 링크드 데이터는 시맨틱 웹을 구현하기 위한 최적의 방법으로 인식되어 왔지만
아직 해결해야 할이슈들이 남아있다. 특히, 링크드 데이터 환경은 HDD 보다 SSD 를 사용하는 …

최근 기상조건 변화에 따른 새로운 농업환경이 구성됨에 따라 병해충을 예측하고 예방해야 할
필요성이 대두되면서 활발한 연구가 이루어지고 있다. 그러나 기존의 연구들은 병해충 예측 …

요 약인터넷 서비스의 발전과 사용자의 증가로 방대하게 쌓여가는 정보 속에서 사용자는
자신이 원하는 정보를빠르게 얻길 원한다. 사용자는 불필요한 정보에 허비되는 시간을 줄이고 …