Consumer complaints and complaint management in the tourism sector

M Aksoy, Ö Yilmaz - Managing Risk and Decision Making in Times of …, 2022 - emerald.com
Introduction–In today's intense competitive environment, businesses that want to have a
sustainable competitive advantage must put the customer at the centre of all their activities …

Turizm pazarlaması alanında hazırlanmış lisansüstü tezlerin bibliyometrik profili

F Bişkin, Ç Pektaş - Gaziantep University Journal of Social Sciences, 2021 - dergipark.org.tr
Bu çalışmada, ulusal düzeydeki turizm pazarlaması konulu lisansüstü tezlerin geçmişi ve
gelişiminin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, Yüksek Öğretim …

Marka deneyimi konusunda hazırlanan lisansüstü tezlerin bibliyometrik profili

F Bişkin, N Yılmaz, Ç Pektaş - Necmettin Erbakan Üniversitesi …, 2023 - dergipark.org.tr
Bu araştırmada, marka deneyimi konusunda hazırlanan lisansüstü tezlerin bibliyometrik
özelliklerinin ortaya konulması amaçlanmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, Yüksek Öğretim …

Turizm yazınında toplumsal cinsiyet: Türkiye'de yapılan lisansüstü tezlerin bibliyometrik analizi

B Seven, EA Polat, A Yavaş, TF Çakmak - Türk Turizm Araştırmaları …, 2022 - tutad.org
Özet Bu araştırmanın amacı turizm konulu lisansüstü tezler içerisinde “toplumsal cinsiyet”
başlığını içeren çalışmaların bibliyometrik analiz yöntemi kullanılarak incelenmesidir. Bu …

TÜRKİYE'DE TURİZMDE MOBBİNG İLE İLGİLİ LİTERATÜRDE YER ALAN ÇALIŞMALARIN BİBLİYOMETRİK ANALİZİ

N Yıldız, H Özkan - Ekonomi Maliye İşletme Dergisi, 2022 - dergipark.org.tr
Bezdiri, yıldırma, psikolojik taciz/şiddet/terör ve benzeri adlarla ifade edilen mobbing
kavramı; iş yaşamında bazı çalışanların diğer çalışanlara karşı bilinçli bir şekilde ve uzun …

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi (SOİD) makalelerinin bibliyometrik analizi

Ş Ünüvar, M Yurtlu - Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Dergisi, 2022 - sobibder.org
Özet Bu çalışma, Türkiye'de turizm alanyazınındaki akademik dergiler içerisinde 2019
yılında etki faktörü en yüksek olarak belirlenen Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi'nde …

Macera Turizminin Görsel Haritalama Tekniğiyle Bibliyometrik Analizi: Web of Science Veri Tabanı İncelemesi

FK Aylan - Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 2021 - dergipark.org.tr
Bu araştırmanın amacı, macera turizmi alanında 2000-2020 yılları arasında yayımlanan 73
makaleyi bibliyometrik açıdan inceleyerek, macera turizmi üzerine son 20 yıldaki eğilim ve …

Alanya turizm çalışmaları üzerine bibliyometrik bir analiz

C Solmaz, M Uyar - 2022 - acikerisim.alanya.edu.tr
Türkiye'nin ilk kitle turizmi destinasyonu olarak değerlendirilen Alanya; 1980'lerden
günümüze dönemsel krizlerle karşılaşsa da günümüzde turistik anlamda önemini …

English language and tourism education: A bibliometric approach

MB KALIPCI, EK ŞİMŞEK - Journal of Tourism & Gastronomy Studies, 2022 - jotags.net
Abstract English language and tourism education in tourism play an important role in tourism
industry development, while few studies have utilized bibliometric visualization method to …

SÜRDÜRÜLEBİLİR TÜKETİM KAVRAMI ÜZERİNE BİBLİYOMETRİK BİR ÇALIŞMA

Y Eren, Hİ Şengün - 2022 - dergipark.org.tr
Sürdürülebilirlik, insanların kendi gereksinimlerini giderirken çevrenin korunmasını
sağlayabilmeleri ve sonraki kuşaklara ihtiyaçlarını giderebilmeleri adına doğal kaynakları …