[HTML][HTML] Percepción sobre la calidad de servicio brindado por la agencia de viajes Apleno SA-Paraguay mediante el modelo servqual

CK Kwan-Chung, MB Urbieta-Almada… - Revista Científica de …, 2022 - scielo.iics.una.py
El estudio tiene como objetivo determinar la percepción sobre la calidad de servicio
brindado por la agencia de viajes Apleno SA-Paraguay mediante el modelo SERVQUAL …

Planeación estratégica y competitividad en la empresa de turismo Salinas SA Emturisa, cantón Salinas, año 2022

RA Muñoz Bacilio - 2023 - repositorio.upse.edu.ec
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Empresa de Turismo Salinas SA
Emturisa, cuya actividad principal es brindar servicio de hospedaje a los turistas que visitan …

Radiografía Financiera de los Hoteles de Lujo en Ecuador: Categoría Cinco Estrellas bajo la Lupa

Y Espin, MNC Guerrero, SJN Alcívar - Revista Ciencia UNEMI, 2024 - dialnet.unirioja.es
La industria hotelera enfrentó una situación muy grave provocada por la pandemia del
COVID-19, donde sus ingresos se redujeron significativamente por la disminución de las …

Endeudamiento y rentabilidad financiera del sector hotelero, categoría 5 estrellas del Ecuador

YS Espín Peralta - 2023 - repositorio.uta.edu.ec
El presente proyecto de investigación, busca principalmente analizar los estados
financieros de los hoteles cinco estrellas del Ecuador, a partir de datos obtenidos de la …

Perception of the quality of service provided by the travel agency Apleno SA-Paraguay using the servqual model

CK Kwan-Chung, MB Urbieta-Almada… - Revista Científica de …, 2022 - scielo.iics.una.py
Abstract KWAN-CHUNG, Chap Kau et al. Perception of the quality of service provided by the
travel agency Apleno SA-Paraguay using the servqual model. Rev. ciente. UCSA [online] …

Gestión directiva y calidad del servicio en una institución educativa de educación básica regular, Lima 2024

PE Bartolo Herrera - 2024 - repositorio.ucv.edu.pe
La presente investigación planteó como objetivo general determinar de qué manera la
gestión directiva se relaciona con la calidad del servicio en una Institución Educativa de …

Gobierno digital y su incidencia en la calidad de servicios de la Corte Superior de Justicia, Lima Sur 2022

C Santos Calvay - 2023 - repositorio.ucv.edu.pe
La investigación tuvo como finalidad determinar la incidencia que tiene el Gobierno Digital
con la Calidad del Servicio de una institución de justicia en la ciudad de Lima, teniendo en …

Gobierno electrónico y calidad de servicio judicial en una corte superior de justicia de Lima, 2022

FM Santos Polo - 2023 - repositorio.ucv.edu.pe
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el gobierno electrónico y la
calidad de servicio de una corte superior de justicia de Lima, 2022. Tuvo enfoque …

Propuesta de mejora continua utilizando 3R, Kaizen, PQRS para mejorar la calidad del servicio en una empresa hotelera, Tarapoto 2022.

DV Hoyos Guevara - 2022 - repositorio.uwiener.edu.pe
El estudio tuvo como objetivo la propuesta de mejora continúa utilizando 3R, Kaizen y
PQRS para mejorar la calidad del servicio en una empresa hotelera, Tarapoto 2022. La …

Calidad de servicio y satisfacción del cliente en hoteles de tres estrellas en la ciudad de Iquitos 2022

NC Herrera Peralta, A Sáenz Silva - 2023 - repositorio.ucp.edu.pe
El objetivo fue determinar la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del
cliente en hoteles de tres estrellas en Iquitos 2022 La metodología fue investigación de tipo …