Se presenta el diseño de un sistema de planeación y seguimiento de indicadores que sirva
de apoyo para cumplir los requisitos de los clientes en una empresa de servicios. La …

La calidad en los programas educativos de nivel superior se determina al ser evaluados por
un organismo acreditador, el cual establece que se deben cumplir con diferentes …

Las pequeñas empresas que logran sobrevivir más de cinco años se pueden posicionar en
el mercado y obtener una ventaja comparativa que les permite operar con márgenes de …

El establecer un mapa de procesos es importante para mantener un control y una gestión
efectiva en toda empresa, ya que permite tener una visión clara de los procesos …

Se presenta el diseño de un sistema empresarial que promueve la gestión del proceso
principal de una empresa comercializadora, al establecer actividades de planeación …

El presente trabajo se ha desarrollado con el objetivo de proponer un modelo de gestión
administrativa para mejorar la aplicación de los procedimientos de contratación pública de …

La gestión por procesos es parte fundamental de la gestión moderna de la calidad, por
ende, para mejorar los servicios ofrecidos por las organizaciones se promueve el trabajo …

El presente trabajo de investigación buscó realizar un Diagnóstico Organizacional de la
Asociación Red de Bibliotecas Rurales de Cajamarca, para posteriormente acorde a los …

La presente investigación plantea un modelo de sistema de gestión del riesgo a aplicar en
la Fuerza Aérea Colombiana, adecuado a sus características técnicas de operación …

A pesar que en la literatura se reportan métodos de diagnóstico y modelos para describir
los elementos que componen una organización y sus interrelaciones, en su mayoría se …