Higher education in developing countries has serious quality problems. In order to change
this scenario, it is necessary to invest in quality systems and tools for improvement. The …

Abstract The implementation of Quality Management (QM) practices has been spread after
the organizations have realized that such practices could increase competitiveness. Thus …

A valorização do projeto dentro da estratégia competitiva de empresas e de
empreendimentos de construção é uma realidade, hoje, no Brasil. Por isso, muitos esforços …

Aplicar o gerenciamento da qualidade com êxito é essencial para que as organizações
atinjam as estratégias e objetivos delineados durante o planejamento. Portanto, os …

O principal objetivo deste artigo é propor, a partir do referencial teórico e de um estudo de
caso em uma empresa moveleira, práticas para integração de sistemas certificáveis de …

The traditional view of quality-related costs (QRC) tries to justify investment in prevention as
a way to reduce the costs of failure. But this static view must counter a more dynamic vision …

This study analyses how robust the management excellence model (MEG) is as a guide for
implementing best practices from different reference models to achieve greater quality and …

Este artigo tem como objetivo proceder a uma investigação da prática empresarial sobre o
planejamento e controle dos custos da qualidade. Nesse sentido, contribui por oportunizar …

Resumo A norma NBR ISO 9001 tem sido amplamente utilizada na implantação e
manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) no Brasil e no mundo. Este …

O objetivo deste artigo é deslindar a contribuição do projeto Mandalla para a construção de
sentido e significado do trabalho para o agricultor familiar. Consiste em um estudo …