H Budak, E Gumustas - İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler …, 2022 - dergipark.org.tr
Günümüz rekabet koşulları firmaları, özellikle perakende ve e-ticaret firmalarını, müşterilerini
daha iyi tanımaya, onların tercihlerini ve davranışlarını anlamaya, ihtiyaçlarını tahmin …