The Role of Information Technology in the Context of OVO Digital Wallet Attractiveness

SB Utomo, I Pranawukir, A Ramadhan… - International Journal of …, 2024 - ijair.id
The research aims to find out the attractiveness of Ovo so that people use Ovo more than
other digital wallets in payment transactions. The research uses a qualitative method, with …

[PDF][PDF] E-Servqual, Promosi Dan Loyalitas Pelanggan Marketplace

F Nosita - Journal of Applied Business Administration, 2020 - academia.edu
Penelitian ini bertujuan untuk untuk menguji pengaruh E-ServQual dan promosi terhadap
loyalitas pelanggan Marketplace. Kedua faktor ini dapat menjadi pertimbangan seseorang …

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Nilai, dan Persepsi Kegunaan, Terhadap Minat Berkelanjutan dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening …

MAP Mt, IM Sukresna - Diponegoro Journal of Management, 2021 - ejournal3.undip.ac.id
The development of the internet in the world is getting wider so that many companies are
trying to create products and services to meet people's wants and needs. Companies must …

Analisis Bibliometrik Studi Perkembangan Metode Service Quality pada Database Google Scholar Menggunakan Vosviewer (Studi Literatur Tahun 2016–2020)

Y Rostiany, E Tjandra - SMATIKA JURNAL: STIKI Informatika Jurnal, 2022 - jurnal.stiki.ac.id
This study examines developments with the topic of service quality methods. This study aims
to determine:(1) a map of the development of the number of publications on the topic of …

Pengaruh E-service quality, kualitas informasi dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan grabbike

PB Vicramaditya - 2022 - eprints.perbanas.ac.id
Ojek merupakan alat transportasi yang dapat ditemui di berbagai wilayah di Indonesia.
Secara umum ojek dapat diartikan sebagai alat transportasi yang mengangkut penumpang …

Analisis Kualitas Makanan dan Perceived Value terhadap Kepuasan Konsumen pada Industri Rumah Makan

CC Komala, N Norisanti… - Jurnal Riset Inspirasi …, 2019 - ejurnal.stimi-bjm.ac.id
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas makanan dan perceived
value terhadap kepuasan konsumen pada rumah makan. Sampel penelitian yang dipakai …

Peran e-satisfaction dalam memediasi pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan pada toko online Cilufio

NNA Salmah, S Suhada… - Ekonomis: Journal of …, 2021 - ekonomis.unbari.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis pengaruh e-service quality terhadap e-
loyalty melalui variabel mediasi e-satisfaction. Populasi penelitian ini adalah seluruh …

The Effect of Information Quality and Innovation on Customer Loyalty Mediating by Customer Satisfaction

AMAAM Amin, TCT Chandra - International Conference of …, 2022 - ojsicobuss.stiesia.ac.id
This study aimed to analyze the effect of information quality and innovation on customer
loyalty through customer satisfaction as a mediating variable for Tokopedia users …

Usefulness factors to predict the continuance intention using mobile payment, case study: GO-Pay, OVO, Dana

C Lateefa, R Naufalia, D Yassar - Journal of Soft Computing …, 2021 - shmpublisher.com
The advancement of information technology continues to grow in line with the increasing
years. The benefits gained from the advancement of information technology make all …

Perilaku keputusan pembelian Generasi Y dan Z dalam penggunaan e-commerce di masa pasca pandemi

IGNS Wijaya, MD Ekayasa - Jurnal Nusantara Aplikasi …, 2022 - ojs.unpkediri.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa perbandingan perubahan faktorfaktor perilaku
keputusan pembelian konsumen generasi Y dan Z dengan penggunaan e-commerce dalam …